Nicht jedes Hotel braucht eine klassische Rezeption.
Und nicht jeder Gast möchte ankommen, warten, Formulare ausfüllen oder Uhrzeiten einhalten.
Bei Unser Hotel haben wir uns bewusst für einen anderen Weg entschieden.
Der Check-in funktioniert digital, der Zugang zum Zimmer ebenso. Das gibt Freiheit – für unsere Gäste genauso wie für den Betrieb. Ankommen ist möglich, wann es passt. Früh am Morgen oder spät am Abend. Ohne Stress, ohne Umwege.
Ein Hotel ohne Rezeption bedeutet dabei nicht: Niemand erreichbar.
Im Gegenteil. Wenn Fragen auftauchen oder Hilfe gebraucht wird, sind wir per Telefon oder E-Mail erreichbar. Und zu den Öffnungszeiten des angeschlossenen Wirtshauses ist auch Personal vor Ort.
Was wegfällt sind unnötige Abläufe –
was bleibt ist das Wesentliche: ein sauberes Zimmer, klare Informationen und ein reibungsloser Aufenthalt.
Gerade für kurze Aufenthalte, Geschäftsreisen oder Zwischenstopps ist dieses Konzept oft angenehmer als klassische Strukturen. Man kommt an, orientiert sich schnell und ist sofort da – ohne Erklärungen, ohne Wartezeit.
Ein Hotel ohne Rezeption ist kein Verzicht.
Es ist eine bewusste Entscheidung für Einfachheit, Klarheit und Eigenständigkeit.
Und genau dafür steht Unser Hotel.
Für uns bedeutet ein Hotel ohne Rezeption vor allem Freiheit – für unsere Gäste und für den Ablauf.
Florian und Johannes Pichlmayr
Ankommen soll einfach sein, nicht kompliziert.“